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消费的心理因素是指人们从购买动机到购买决策直到购买行为的一系列心理过程。

总的来说，人们所有消费心理的总的目的，是要达到最佳的消费效益，因此，人们的心理过程，总是围绕着这一点开展的。人们所要求的最佳的消费效益，不是对商品哪个方面的要求，而是对商品的价格、质量、实用性、耐用性，和包装、工业设计、色彩、外观，以及是否时髦，是否新潮等等全面的衡量;它除了具有一些普遍性，更多地带有个人的特点，受到个人的教育水准，文化修养、审美特点、分析能力、价值准则，家庭出身、社会阶层，以及其个人的心理、性格、气质等多方面的影响。人们消费心理的共性主要表 ......



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