教育行业普及：认知的五个级别和教育

来源：家长学院　　作者：佚名

　　人类的认知分为五个级别：【知道】【了解】【熟悉】【掌握】【专精】。（有的是六个或者七个，有的是别的词汇，但阐述的内容差不多）

　　这五个级别通常出现在面试时对技能掌握程度的描述上。但是我相信，没有几个人能区分这五个词的真正区别。

　　为了直观的描述这五个字的区别，我用英语来举个例子：

　　【知道】=听说过
　　一个老外叽里呱啦对一个老农说一段外国话，老农能分辨这是英语还是德语，却不知道什么意思。这就是知道。

　　【了解】=知识框架
　　老外继续对这个老农说英语，老农说听不懂，但孙子知道一点儿。孙子跑过来说"我才上初中，我只会最简单的一些单词的读法，知道基本语句，会查字典。您能不能把您想说的写下来，我去拿字典翻译一下。"孙子的水平就是了解。

　　【熟悉】=具备了大部分的细节
　　孙子的哥哥二狗子，正好回家过暑假。看到孙子和外国人在那费劲的翻字典，就跑过去交流，因为词汇量和语法量有一定的积累，二狗子完成了与外国人的交流，大概知道了外国人是来村子体验民俗的。二狗子的水平就是熟悉。

　　【掌握】=具备实际应用的能力
　　外国人让二狗子做向导，二狗子说不行，自己大学才过4级，听着吃力说着费劲。但是认识当地的一个翻译王老师，可以给他们做向导。这个王老师的水平就是掌握。

　　【专精】=创造力和解决问题的能力
　　在王老师的帮助下，老外完成了民俗的体验，写了一本关于农村民俗的书，他们让王老师协助把这本书翻译成中文版，结果却十分不令人满意。他们发现王老师虽然可以顺利交流，却不能流畅而精准的翻译出书中的语境和一些双关语。他们需要找更高级的翻译人员来翻译这本书，这个人就是专精。

　　以上就是认知的五个级别。

　　以上的例子很容易让人误会为：从知道到专精是随着“学历”增长的过程。

　　实际上是一切的知识都要经历这五个过程，从知识体系到知识点均是如此。可以是整个英语从小学到专八，跨度需要30年来完成；也可以中学的一个学期的关于动词时态变化的一个知识点，10天或半个月就能【掌握】。

　　因为后面的文章我还会提到新东方、学大这样的机构，而这个定义是我们后面讨论的基础，所以希望大家不要产生这样的误会。否则会影响我们后面的理解。

　　好了，我们从上面的分类可以看出来。随着认知的升级，知识的掌握难度也是渐次递增的。

　　从0到知道
　　几乎不需要任何成本。我们从微博，论坛，微信，这些碎片信息中只需要获取一次，就能实现知道。（这也是为什么几乎所有学者都在反碎片化的原因，对于信息停留于【知道】，无法产生任何价值）

　　从知道到了解
　　也几乎不需要发生什么成本。我们从【知道】获取了关键词，通过简单的基础教育、百度、维基、绝大部分的新闻稿就能实现【了解】这个层面的内容，而这个层面的内容基本上覆盖了目前互联网的全部。他提供了知识体系的索引，相当于一个目录，让我们可以轻易的寻根索迹找到需要的信息。这便很容易造成一种"懂了"的错觉。

　　从了解到熟悉
　　这个部分才是真正的从知识框架到知识体系的全过程，涉及到大量的细节、概念、定义。虽然这些内容通过【了解】的框架都能找到对应的细节，但是熟悉的程度将决定对知识运用效率。很简单的例子，拿着字典看完1000字文章的速度和过了4~6级看完的速度是完全不同的两个级别。过英语4~6级有多难，这个级别知识的认知就有多难。教育产业中几乎所有企业和课程，均是从这个部分开始介入的。因为有难度，所以需要培训，所以有钱赚。

　　从熟悉到掌握
　　这个部分是对【熟悉】的知识进行应用的过程。因为我们【熟悉】了知识的细节，我们又一次产生可以灵活应用这些知识的错觉。事实上熟悉和掌握完全是两个世界，一个是书本上的细节，一个是现实应用的细节。在书本上只是一句容易被忘记的话，而到了现实中才发现这句话蕴含着前辈无限的智慧。这也就是为什么，很多企业招聘的时候，必须招有工作经验的人，甚至固定行业固定岗位的工作经验的人。这个部分是人们对职业教育的期望，但是职业教育却只能让一部分人达到这个水平。

　　从掌握到专精
　　专精是具有创造力，能解决问题的一帮人。他们通过【掌握】验证了书本的知识的同时，还在自己的心里有一套属于自己的经验手册。那是基于对行业以及专业的充分了解的基础上总结的东西。这个阶段最容易产生错觉，就好比大部分人认为翻译就能做所有的翻译工作，认为高级程序员就可以在任何行业找工作，认为设计师可以设计一切、认为文案可以写各种文章、认为律师可以接所有案子。而只有行内人才知道有些翻译甚至还需要分行业，同声传译、小说翻译、商业文件翻译、技术文本翻译是完全不同的几个领域。高级文案、程序员、设计师、律师等等任何技术型的岗位，走到专精时职业面越来越窄专业面越来越深。一些极高级的培训课程会在这个部分来赚钱，他们可能只会讲到数据库里面的某一个点，但是从业多年的人可以从中获益良多。这样的培训产量不大。

　　通常一个技术专业知识的培训，我们的大学教育只停留在认知的【熟悉】阶段。
　　但由于众所周知的原因，我们的大学生并没有将【熟悉】这个部分完成的足够的好，尤其的二本及以下的学生。这使得目前国内普遍的情况是，企业饥渴的需要便宜好用的应届生，而学生也饥渴的需要找到一份靠谱的工作，院校饥渴的想把学生扔出去提升就业率，于是各方层出不穷的怪招，我们都在新闻里看到了。

　　我将每个阶段的难度所损耗的时间，做一个时间轴，结合目前大家对教育的认识。我做出下面这张图。

　　以上就是我对认知的五个阶段的说明。不要着急，这个内容是我们接下来要讨论的一切的基础。我会详细的描述认知过程中的障碍，以及教育机构实现的价值。

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