也谈外卖

江苏省无锡市梅梁中学梅梁湖文学社  沐圣杰

      外卖员，一个家喻户晓的职业。无论在大街上，还是在小巷里，到处闪现着他们的身影。有人说，虽然外卖员每天看起来都很忙，但他们的收入非常可观。据报道，在2022年，上海外卖骑手每天能赚一千多。但事实真的是这样吗？

在今年8月下旬临沂东夷书院的一场分享活动上，山东临沂大学文学院教师邢斌以《2022年冬，我在临沂城送外卖》为题，分享了自己2022年12月至2023年一月期间体验当外卖骑手的经历。主办方将邢斌老师的文章发布到网上后，迅速引起了人们的关注，也引发了人们的思考。

    “我无心调查，就是想体验体验。”邢斌在接受采访时说道“我的生日在12月，去年12月我孩子给我送了生日礼物，我想我也给自己送一个生日礼物吧，于是就决定启动这个当外卖员的计划，我觉得只当几天外卖员没办法真正去了解这个行业，就决定去体验一个月。”但结果却并不好，他花了9000多元买了一辆摩托车，但最后一共却只挣了7000多元（还没有算油费），他每天都要走超过三万多步，一个月里，他瘦了12斤。

     邢斌说，在这次体验中，他不仅承受到了肉体受罪，主要的还是他人对外卖员这个身份的看待。他说，没有人拿正眼看送外卖的，商家、顾客和保安。在那一个月里他送了两千多单，但只有三个真诚地感谢过他。

再看那些所谓高薪的转送人员，现在再想想，那可是他们冒着随时会失去生命的风险赚来的钱啊！每年的交通事故当中，有一大部分就是外卖骑手闯红灯造成的。外卖员如果态度不好，或配送超时被人投诉或差评的话，那一天的劳动成果便被扣完了。

     反观国外的外卖便很人性。底层劳动者的收入，日本是国内的8-12倍，美国是国内的10-14倍，并且骑手和顾客双方都可以投诉。而我们这些外卖总部的管理系统，内核与国外的公司截然不同。

     “底层人生活在底层的信息茧房，知识分子生活在知识分子的信息茧房，这两者经常是不相通的。”邢斌这样说到。在我们生活中，有些外卖员也许是兼职，但有些外卖员可能便是一家之中的顶梁柱，也许是别人随手一个差评，受伤的便是一整个家庭。所以，请对为你服务过的外卖员进行感谢吧！哪怕是一瓶水，甚至是一句谢谢，都可以让他们在我们这个社会大家庭里感受到一丝温暖。让我们从我做起，从现在做起，尊重和感谢那些给我们带来方便和热忱服务的外卖员们吧。

（指导教师   丁连兵）