“退款的事情,我很抱歉我没有办法给你任何承诺”,8月18日,一兆韦德总部工作人员多次向前来要求退款的会员表示,建议会员走诉讼渠道,而非现在的退款渠道。
该工作人员解释称,会员走诉讼渠道,暂时不会影响会员身份以及会员卡的使用。在法院判决下来后,还可以按法院给出的判决执行。而一旦会员走退款渠道,会员卡就会被系统停止,届时等下家接手时,已经被注销的会员身份或将无法被转至新系统中。换言之,会员极有可能既拿不到钱,又没有健身卡可以使用。
至于公司目前的账上还有多少钱,会员能否得到退款,该工作人员则表示,并不清楚。
一兆韦德健身城市运动馆,图片来源:每经实习记者黄海摄
销声匿迹的高管
从今年5月至今3个月的时间内,一兆韦德的经营情况发生巨变,总部消费者亦维权不断,作为国内大型连锁健身房之一的一兆韦德仍未给出官方处理办法。
据澎湃新闻报道,今年7月,一兆韦德创始人金宇晴曾通过社媒回应风波,在早前发布的视频中,他表示自己绝不会跑路。但据上述工作人员的说法,目前已无法联系上公司的主要高管,也没有任何人给到他们一个解决方案。
金宇晴抖音账号现已注销,图片来源:视频截图
“老板的腿长在他自己身上,我只是个员工……至于他现在是否跑出去也好,在哪里好,这个东西不是我控制,我没有执法权……我建议你去问警察。”
据该工作人员回忆,上次在总部看到老板,是月内的事情。但在记者表明身份后,该员工又改口称不记得具体时间。对于此前其表示的无法联系所有高管,该人士则表示,“这个不一定,万一他哪天‘诈尸’了,我们说不清楚……”
记者从多个总部员工口中得知,目前,一兆韦德总部已经开始欠薪,员工7月工资至今未发放,社保已经连续断缴三个月。
实际上,作为中国连锁健身房的头部企业,一兆韦德曾多次吸引外部资本投资。
天眼查APP显示,一兆韦德曾迎来多轮股权融资。资本推动下,一兆韦德迅速成长为业内巨头。健身房管理系统供应商三体云动在《2019中国健身行业数据报告》中指出,一兆韦德健身2019年营业额预估在19亿元至20亿元间,连续两年位于行业第一。
早在今年5月23日,在面对外界盛传的倒闭危机时,一兆韦德曾发布公告称,公司已完成1.15亿融资,并称该笔融资将致力于提升疫情后一兆韦德门店整体运营能力。
今年5月,一兆韦德曾在其微信公众号上称其完成了1.15亿元融资,但现在该内容已被删除。
图片来源:一兆韦德微信公众号截图
据上述人士透露,5月公司对外宣布所获的1.15亿元融资,实则就是用来做资方接盘。不过,当记者表明身份后,上述人士则改口称自己“什么都没说过”,仅表示目前的一兆韦德门店的确有人在接手。
(文中林清、潘丽、陈晨、易晟均为化名)
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